Gizlilik Politikası

1. Kişisel Veri Toplama

YatırımEğitimi.com olarak, size daha iyi hizmet verebilmek için çeşitli kişisel veriler toplamaktayız. Bu veriler arasında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi ve eğitim geçmişiniz bulunmaktadır. Ayrıca, platform kullanımınız sırasında IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, sayfa görüntüleme geçmişiniz ve etkileşimleriniz de otomatik olarak kaydedilmektedir.

Topladığımız Veri Türleri:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Eğitim Bilgileri: Eğitim durumu, mesleki deneyim, ilgi alanları
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Kullanım Bilgileri: Sayfa görüntülemeleri, kurs tamamlama oranları

2. Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, yasal çerçevede belirtilen amaçlarla sınırlı olarak kullanılmaktadır. Bu amaçlar arasında eğitim hizmetlerinin sunulması, kişiselleştirilmiş içerik önerileri, teknik destek sağlanması, güvenlik önlemlerinin alınması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi bulunmaktadır.

Kullanım Amaçları:

• Eğitim hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
• Kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi oluşturulması
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (onay alınması durumunda)

3. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, yasal zorunluluklar, güvenlik nedenleri veya hizmet sunumu için gerekli olduğu durumlarda, güvenilir iş ortaklarımızla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir. Bu durumda, veri güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemler alınır.

Veri Paylaşım Durumları:

• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
• Güvenlik tehditleri ve dolandırıcılık önleme
• Hizmet sağlayıcılarımızla sınırlı paylaşım
• İşletme devri veya birleşme durumları
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında teknik ve idari önlemler almaktayız. Verileriniz şifrelenmiş olarak saklanır, düzenli güvenlik testleri yapılır ve yetkisiz erişime karşı korunur. Ayrıca, personelimiz veri güvenliği konularında düzenli eğitim almaktadır.

Güvenlik Önlemleri:

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri aktarımı
• Güvenli sunucu altyapısı ve yedekleme sistemi
• Düzenli güvenlik testleri ve güncelleme
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi
• Personel eğitimi ve gizlilik sözleşmeleri

5. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları kullanarak, kişisel verileriniz hakkında bilgi talep edebilir, düzeltme veya silme işlemi yaptırabilirsiniz. Ayrıca, veri işleme faaliyetlerine itiraz etme, başka kuruluşlara aktarım talep etme ve şikayette bulunma haklarınız bulunmaktadır.

Yasal Haklarınız:

• Bilgi Talep Etme: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Düzeltme: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz: Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
• Taşınabilirlik: Verilerinizin başka kuruluşa aktarılması
• Şikayet: Veri Koruma Kurulu'na başvurma

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır ve kişisel olarak sizi tanımlamazlar. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için
• İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Platformumuzda, Google Analytics, sosyal medya eklentileri ve ödeme işlemcileri gibi üçüncü taraf hizmetleri kullanılmaktadır. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır ve bu politikalar kapsamında verilerinizi işleyebilirler. İlgili gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Eğitim hizmetleri için gerekli veriler, hizmet süresi boyunca ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanır. İhtiyaç kalmadığında veya yasal süre dolduğunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir.

Saklama Süreleri:

• Kullanıcı Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu süre + 3 yıl
• Eğitim Kayıtları: Kurs tamamlandıktan sonra 5 yıl
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Finansal Kayıtlar: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• Log Dosyaları: 6 ay

9. Çocukların Gizliliği

18 yaşından küçük kullanıcılardan kişisel veri toplamadan önce yasal vasi onayı alınmaktadır. Çocukların gizliliği konusunda özel hassasiyet gösterilmekte ve bu yaş grubuna yönelik ek koruma önlemleri uygulanmaktadır.

10. Uluslararası Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla yurt dışındaki güvenilir hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir. Bu durumda, veri güvenliğini sağlamak için gerekli sözleşmeler imzalanır ve uygun güvenlik önlemleri alınır.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve iş gereksinimlerine göre güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda, e-posta yoluyla bilgilendirilecek ve web sitemizde duyuru yapılacaktır. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz: